Para crear una cuenta, haz clic en “Mi Cuenta” y selecciona “Crear cuenta”. Completa la información requerida y sigue los pasos para registrarte. También puedes registrarte durante el proceso de compra.

En la página de inicio de sesión, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” y sigue las instrucciones para restablecerla. Recibirás un correo electrónico con un enlace seguro para cambiar tu contraseña.

Inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección “Mi cuenta”. Allí podrás actualizar y guardar la información de tu perfil, incluyendo la dirección de envío, la dirección de correo electrónico, métodos de pago, pedidos y facturas.

Sí, puedes agregar y gestionar varias direcciones de envío en tu cuenta. Durante el proceso de pago, elige la dirección de envío que prefieras para cada pedido.

Lamentamos verte ir. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de soporte@proandcartienda.com y te ayudaremos a cerrar tu cuenta de manera segura.

Al crear una cuenta, puedes realizar un seguimiento de tus pedidos, guardar productos en tu lista de deseos, recibir actualizaciones y ofertas exclusivas y disfrutar de una experiencia de compra personalizada.

El tiempo de entrega varía según la ubicación. Los plazos de envío son de entre 24 y 48 horas, desde el momento en que se realiza la compra, siempre que el pedido se realice en días hábiles.

El precio del trasporte esta preestablecido a 8€ para pedidos inferiores a 100€. Pedidos superiores a 100€ tendrán automáticamente envio gratuito.

Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo máximo de 7 días hábiles tras el envio de la mercancia a través de info@proandcartienda.com para que podamos resolver el problema de inmediato.

Realizar un pedido es fácil. Navega por nuestra tienda, añade los productos deseados al carrito y sigue los pasos simples de pago. Si necesitas ayuda, consulta nuestra guía de compra en la sección de Funcionalidades.

El pedido podrá ser cancelado siempre y cuando no haya sido enviado. Para ello simplemente ve a tu cuenta y en la sección de “Pedidos” encontrarás la opción “Cancelar”.

Si deseas añadir algún artículo a tu pedido por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@proandcartienda.com. Por favor, verifica cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.

Puedes verificar el estado de tu pedido en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta y visitando la sección “Mis Pedidos”. También recibirás actualizaciones por correo electrónico, incluyendo el estado de envío.

Los retrasos pueden deberse a varios factores, como condiciones climáticas, problemas logísticos o festivos. Si experimentas un retraso significativo, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia.

Inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección “Mis Pedidos”. Allí encontrarás un historial completo de tus compras anteriores, incluyendo detalles y números de seguimiento.

Sentimos cualquier inconveniente. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente a través de info@proandcartienda.com , proporcionando detalles y fotos si es posible, para que podamos resolver el problema rápidamente.

Utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página o navega por las categorías en nuestro menú principal para encontrar fácilmente los productos que buscas.

Cada página de producto proporciona detalles completos, incluyendo descripciones, especificaciones técnicas y de seguridad e imágenes. Asegúrate de revisar toda la información antes de tomar una decisión de compra.

En PRO&CAR nos aseguramos de que todos los artículos de nuestra tienda estén disponibles y en stock. Además, durante el proceso de compra, te informaremos si algún producto seleccionado no está disponible en ese momento.

Sí, ofrecemos una política de devolución. Consulta nuestra sección de Política de Devoluciones para obtener información detallada sobre el proceso y los plazos.

Si tienes preguntas adicionales sobre un producto, no dudes en comunicarte con nuestro equipo técnico a través de comercial@proandcartienda.com. Estamos aquí para ayudarte y proporcionar toda la información que necesitas.

Si estas buscando un producto que no aparece en nuestra web, no dudes en comunicarte con nuestro equipo técnico a través de comercial@proandcartienda.com. Estamos aquí para ayudarte y proporcionar toda la información que necesitas.

NO. Los precios que ves en nuestra web NO incluyen el I.V.A. El Impuesto de Valor Añadido, en nuestro caso el 21%, se aplicará durante el proceso de compra. Pero no te preocupes, podrás ver los impuestos desglosados antes de finalizar tu compra en el carrito.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.) y otros métodos seguros de pago en línea como PayPal. Todos los pagos se procesan de manera segura.

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos tecnologías de cifrado seguras para proteger tu información financiera durante la transmisión y cumplimos con los estándares de seguridad de la industria.

En PRO&CAR ShopLine, entendemos la importancia de la seguridad y protección de tus transacciones. Por eso, confiamos en la pasarela de pago Stripe para garantizar la confidencialidad de tus datos y brindarte una experiencia de compra en línea sin preocupaciones.  Compra con confianza en nuestra tienda y descubre nuestra amplia gama de productos de calidad.

Si has tenido algún inconveniente durante el proceso de pago y tu pedido ha quedado pendiente, tenemos la solución para ti. Simplemente ve a tu cuenta y en la sección de “Pedidos” encontrarás tres opciones: “Pagar”, “Ver” o “Cancelar”.

Con la opción “Pagar”, podrás solucionar el problema y completar tu compra. Si deseas ver más detalles sobre el pedido, selecciona “Ver”. Y si por alguna razón quieres cancelar el pedido, también tienes esa opción disponible.

Desde la página de mi cuenta podrás consultar toda la información de tu perfil como : Correo electrónico, direcciones de envío y métodos de pago. Además, podrás consultar todas las facturas y tu historial de pedidos servidos y pendientes de servir junto con el detalle del pedido y seguimiento en vivo para conocer el estado de tu pedido en todo momento.

La Lista de Deseos te permite guardar productos para comprar en el futuro. Simplemente haz clic en “Agregar a la Lista de Deseos” en la página del producto. Puedes acceder a tu lista desde tu “Mi cuenta”.

Utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página o navega por las categorías en nuestro menú principal para encontrar fácilmente los productos que buscas. Puedes buscar los productos por su nombre o indicando directamente el Nº de referencia del producto.

Pincha en el producto y selecciona la variante en el desplegable de variantes ( Si el producto lo dispone), introduce la cantidad de unidades en el recuadro e “Cantidad” y pulsa añadir al carrito.

Una vez añadidos todos los productos de tu pedido, pincha en el carro de compra en la parte superior derecha de la página y dispondrás de tu pedido desglosado. Pulsa el botón de “Finalizar compra” y completa los pasos que se indican a continuación.

Desde la página de “Carrito” puedes ver tu pedido desglosado con los precios, cantidad, gastos de envío, IVA e importe total. También puedes añadir o quitar unidades a cada producto si lo necesitas. Por favor, verifica cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.